本文转自：重庆日报
从门票经济向体验经济转型
景区免门票背后藏着这些发展密码
新重庆-重庆日报首席记者 韩毅
花一两百元逛两三个小时，就打道回府——你是否有过这样的旅游体验？从海岛到山岳，再到人文类景区……“进门先掏钱”似乎成了不少景区的标配。
2025年12月1日起，杭州灵隐飞来峰景区正式告别自1979年开始的门票时代，开启免票预约模式，免票范围包括灵隐寺、永福寺、韬光寺等。此前，灵隐飞来峰景区的门票45元，灵隐寺香花券30元。
这一消息一如当年西湖取消门票在全国文旅界引起的震动，北京、宁夏、福建等多地景区随即跟进推出免票政策。这场“门票减法”的背后，是景区从“门票经济”向“体验经济”的深刻转型。
游客吐槽
景区层层设卡多次收费
门票，是景区“看得见摸得着”的直接收入。
景区开发投资大，管理、运营、维护等成本又不断攀升，的确需要通过门票收入“回血”。
不过，长期以来，一些景区喜欢在门票上做文章。门票贵，就进行拆分，大门门票、观光车票、索道票、电梯票、游乐项目票等，层层设卡，多次收费；排队久，就把门票分成三六九等，VIP、黄金卡等可享受免排队等特权，加码收费。
这些看似“精明”的做法，也让游客在值与不值、进与不进的纠结间败了兴致，更背离了旅游经济的本质。
“门票90元/人，观光车30元/人，电梯往返50元/人，竹筏80元/人，戏水80元/人，漂流180元/人……”这是一网友日前发布在社交平台上的一则消费账单。
前段时间，她带着一家三口到某峡谷型景区游玩，3人光花在景区的各项收费上就高达1500多元，还不含自驾车停车费、餐饮、住宿等。
“有人可能说，选择权在自己，有些项目可以省。可我去这个景区，就是冲着核心项目去的。在‘来都来了’的心态下，只能乖乖交钱。事后我感觉，太坑了。”她说。
类似现象绝非个案。有人就吐槽：“目前，在国内5A级景区中，门票价格大多超过100元，有的乐园型景区甚至超过500元。有一次，我去一著名风景区，‘进山’的综合花费高达550元/人。用这笔钱，差不多能把法国卢浮宫、美国黄石公园、印度泰姬陵的门票全买一遍。”
重庆文旅
塑造“最宠游客城市”的品牌
作为全国知名旅游目的地，重庆文旅在“卖门票”与“赚体验”之间已探索多年。从洪崖洞、十八梯等顶流景区，到无人机灯光秀等都市夜游项目，再到文化古迹、乡村古镇，无不大声宣告着：“到此一游”的价值，不该被禁锢在一张门票里。
“门票经济”，一般是指旅游景区主要依靠门票收入作为支柱而形成的经济模式，在全国文旅界其实争论已久。
日前，记者走进洪崖洞景区，来自天南地北的游客早已将各大观景平台、街巷、店铺“挤”得满满当当，热闹非凡。其不仅是重庆景区的绝对顶流，更多次跻身中国热门景区排行榜前列。
“对于是否收门票，我们其实也争论许久，最终还是以‘小我成就大我’的原则，决定不收门票。”景区相关负责人介绍，早在2017年，洪崖洞因庞大的客流量，在电梯、安保、设施维保等方面承受着巨大压力，便计划收门票，甚至还专门成立了公司，后经过广泛的讨论和研判，景区还是决定不收门票。
该负责人称，他们原本打算收20元以内的门票，用于维护景区基础设施、升级安保、补贴经营者等，这看似缓解了景区压力，可进一步思考，好不容易培育起来的品牌，在拉动这座城市餐饮、住宿、交通、购物等方面所产生的综合经济效益，远超单个景区门票收入本身，更塑造了重庆“最宠游客城市”的品牌，其价值可谓无法估量。
门票价格
下调或免费是一个大方向
“游客是发展旅游的根本。人来了，才能拉动消费，繁荣经济。”中国旅游研究院长江旅游研究基地首席专家、重庆旅游发展研究中心主任罗兹柏表示。
从景区来看，门票收入可为景区的维护、管理、收回投资等提供资金支持；从资源保护来看，门票收入可为自然遗产、文物古迹等提供可持续的资金来源。
“但收费要有度，定价要合理，尤其是具有公共资源属性的景区，游客怀揣着对‘诗与远方’的向往而来，不能因高昂的门票，感到‘诗意’被标价贩卖、‘远方’被高墙阻隔。否则，在旅游者定义旅游业的时代，既不能满足游客对美好生活的需求，也不能让景区可持续发展。”罗兹柏说。
“对于热门旅游目的地来说，人流的价值远高于门票的价值。尤其是知名景区，既要算经济账，更要算口碑账、文化账、公益账，门票价格下调或免费是一个大方向。这既是政策上的要求，也是市场发展的必然规律。因此，重点景区需要从单纯的观光点，逐步转变成为一个激活城市消费的‘流量引擎’和‘体验平台’。”携程集团区域政务总经理张大伟表示。
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